中小企業の皆様へ

ラクスルバンクはあなたの財務・決済に寄り添う銀行サービスです

よくあるご質問

• Q. 口座開設は誰でも行うことができますか？

  

  法人（非課税法人を含む）の方がお申し込みいただけます。なお、口座開設の際には、ラクスルのアカウント登録が必要です。

  恐れ入りますが、個人・個人事業主の方は口座を開設いただけません。何卒ご了承ください。

  また、法人登記をしていない団体でも、所定の要件を満たし、必要書類をご準備いただくことで口座開設は可能です。詳しくは、「法人格を有さない団体で口座開設することはできますか？」をご確認ください。

  ※日本国籍をお持ちでないお客様は、在留資格確認のため、在留カードまたは特別永住者証明書をご提出ください。

• Q. 口座開設時の本人確認方法にはどのようなものがありますか？

  

  本人確認書類の提出方法として、「マイナンバーカード読取」「自撮り動画（セルフィー）」または「アップロード・郵送」のいずれかをお選びいただけます。

  詳しくは、法人口座開設のご案内をご確認ください。

• Q. 最短当日で口座開設するための条件は何ですか？

  

  最短当日での口座開設には、代表者様と取引責任者様が同一であり、スマートフォンを使用して「マイナンバーカード読取」または「自撮り動画（セルフィー）」による本人確認を行うことが必須条件です。

  1．マイナンバーカード読取で本人確認

  • スマートフォンをお持ちであること
  • 取引責任者様がマイナンバーカードをお持ちであること
    • 代表者様と取引責任者様が同一の場合：最短即日でご利用いただけます。
    • 代表者様と取引責任者様が異なる場合：最短即日でのご利用はできません。口座開設完了まで数日お時間をいただきます。
  • 取引責任者様が署名用電子証明書用パスワードをご存知であること

  2．自撮り動画（セルフィー）で本人確認

  • スマートフォンをお持ちであること
  • 取引責任者様と代表者様が同一であること
  • 取引責任者様が以下の本人確認書類のうち、いずれか1点をお持ちであること
    • 運転免許証
    • 運転経歴証明書
    • マイナンバーカード
    • 在留カード
    • 特別永住者証明書

  ただし、いずれも審査状況やGMOあおぞらネット銀行の休業日の申し込みによっては時間がかかる場合があります。

• Q. キャッシュカードはいつ頃届きますか？

  

  キャッシュカードは口座開設当日にはご利用いただけません。後日、転送不要の簡易書留でご登録いただいた法人住所宛てにお送りします。郵便物をお受け取りいただけない場合、口座の利用制限やカード・口座の解約となる可能性がございますので、必ずお受け取りください。