ラクスルバンク株式会社

https://www.raksulbank.co.jp/

管理者職名:コンプライアンスリスクマネジメント部 部長

所属部署:ラクスルバンク株式会社 コンプライアンスリスクマネジメント部

連絡先:下記「14.利用者情報に関するお問合せ窓口」

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ適法な手段により、主に以下のような取得元等から、本サービスのユーザーの皆様(以下「ユーザー」といいます。)の利用者情報を取得いたします。

• 口座開設申込書や実施するアンケート等に、ユーザーの皆様に直接、記入・入力していただいた情報
• ユーザーの皆様からのメールによるお問い合わせ等を通じて提供いただいた情報
• 商品やサービスの提供を通じて、ユーザーの皆様やご紹介者からお聞きした情報
• 市販の書籍等に記載された情報や、新聞やインターネット等で公表された情報

当社が直接書面により取得する場合、及び直接書面により取得しない場合にかかわらず、事業活動において取得し、または保有する利用者情報の利用目的は、次のとおりといたします。当社は、ユーザーの皆様の利用者情報を利用する際は、事前に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用します。目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じ、目的外利用を行う場合は、その目的を明らかにし、あらかじめ対象者より承諾をいただきます。

当社が取得した利用者情報に関しては、適切な対策を施し、利用者情報の不正取得や、紛失、改ざん、漏洩などが起こらないよう、技術面、組織面で安全管理措置を講じ、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

当社が運営する本サービスの提供において、それぞれ必要となる情報項目を入力いただけない場合は、当社が運営する本サービスを受けられない場合があります。

当社は、当社が運営管理するウェブサイトにおいて、クッキー(Cookie)等の技術を用いて、ユーザーの皆様の行動履歴情報(および属性情報(個人に関する情報であったとしても、単独では特定の個人を識別することができない情報を指します。具体的には、クッキー、IPアドレス情報、ウェブサイトの閲覧履歴および行動履歴、ウェブサイトにおける購買履歴、端末ID、ユーザーエージェント、リファラを含みます。以下、「行動履歴情報等」といいます)を収集する場合がございます。当社は行動履歴情報等を、本サービスの改善、新サービスの検討、ターゲティング広告の配信、広告測定を含むマーケティング目的で利用いたします。

また、行動履歴情報等について、当社は、Google Analytics等のツールや広告配信サービスを提供する事業者から収集したり、これらの事業者に提供したりする場合があります。その際、当該ツールやサービスから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、ユーザーの皆様の利用者情報と照合したり、Google, Inc.等の第三者が、行動履歴情報等の一部を収集し、マーケティングサービスの提供、改善又は新規開発の目的で利用したりする可能性があります。予めご承諾ください。

当社では、利用者情報を提供されたユーザーの同意を得ずに利用者情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は、本人の同意なくユーザーの利用者情報を提供することがあります。その際、提供する利用者情報は必要となる最小限の利用者情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定されます。

• 法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律で定められた権限を持つ機関より要請があった場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者情報取扱業務を、機密保持を含む契約を締結した第三者へ委託する場合
• その他法令で認められる場合

当社は、利用者情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。取り扱いを委託する場合には、委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、以下に掲げる当社グループにおける共同利用も行います。個人情報の管理について責任を有する者、並びに共同利用する個人情報の項目及び利用目的については「ラクスルグループにおける個人情報の共同利用について」(https://corp.raksul.com/privacy-policy/)をご参照下さい。

【共同利用者として共同利用する者】

当社は、本サービス提供のための業務の一部を、外国(本邦の域外にある国又は地域をいいます。但し、個人の権利利益を保護する上で日本と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として個人情報保護委員会規則で定めるものを除きます。以下同じ)にある第三者に委託(委託先による再委託を含み、委託先及び再委託先を併せて「委託先等」といいます)し、当該委託先等に利用者情報を提供する場合があります。

当社は、委託先等との間で、日本の個人情報保護法において定める基準に適合する体制を整備する旨を合意し、当社において委託先等による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じております。また、上記のほか、以下の外国にある第三者に委託に利用者情報を提供し又は日本に所在する委託先が当社から提供された利用者情報を以下の国のサーバーで処理する場合があります。

• アメリカ合衆国(カリフォルニア州)

上記の国・地域における個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が開示している以下の情報をご確認ください(外部サイトに飛びます)。

アメリカ合衆国連邦の個人情報の保護に関する制度等の調査-個人情報保護委員会-(ppc.go.jp)
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf

カリフォルニア州の個人情報の保護に関する制度等の調査-個人情報保護委員会-(ppc.go.jp)
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf

当社サイトは、外部サイトへのリンクを含むページを提供することがあります。この場合、当社ではリンク先での利用者情報の保護については、一切責任を負いかねます。外部へリンクした場合は、リンク先の企業の定める個人情報管理に関する規定に則って管理されますので、ご利用前にリンク先の個人情報に関する規定を必ずご確認ください。

当社は、利用者情報をより厳正に取り扱うため、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に利用者情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。安全管理措置の詳細については、下記14記載の【利用者情報に関するお問合せ窓口】までお申し出ください。

お問合せは「個人情報保護相談フォーム」からお問い合わせください。

当社は、皆様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示(以下、併せて「利用者情報の開示等」といいます)を求められた場合、個人情報保護法において保護される範囲内において、遅滞なくこれに応じます。利用者情報の開示等のお申し出をされる場合は、上掲の「利用者情報に関するお問合せ窓口」にご連絡ください。当社より利用者情報の開示等の求めに際して提出していただく申込書(書面)の様式を送付いたしますので、当該申込書に必要事項を記載し、本人であることが確認できる書類等を添付のうえ、お申し込みください。

当社は、銀行代理業で得たユーザーの非公開金融情報(銀行法施行規則(昭和57年3月31日大蔵省令第10号)第34条の48第1項において定義される。)を兼業業務に利用すること、並びに兼業業務で得たユーザーの非公開情報(銀行法施行規則第34条の48第2項において定義される。)を自らの銀行代理業務に利用すること及び所属銀行に提供し、当該所属銀行が利用することがあることについて、事前にユーザーに対して電磁的方法による説明を行った上で、同意を取得いたします。

(1) 特定個人情報の取り扱いに関する法令遵守

当社は、特定個人情報(行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(平成25年5月31日法律第27号、その後の改正を含む。)に規定される「特定個人情報」をいいます)の取り扱いにあたって、特定個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

(2) 特定個人情報の利用目的

当社は、取得する特定個人情報を法令に規定される個人番号関係事務のためにのみ取扱うものとし、個人番号関係事務には、源泉徴収に関する事務、個人住民税に関する事務、労働保険関連事務、社会保険関連事務、国民年金第3号被保険者関連事務、支払調書作成に関する事務を含みます。

(3) 特定個人情報の安全管理措置

当社は、特定個人情報の漏えい、滅失又はき損(紛失、破壊、改ざん等を含む)の防止等のため、適切な安全管理措置を講じます。また、安全管理措置については継続的に見直しを行い、是正、改善に努めます。

(4) 苦情問合せ窓口について

当社で取り扱う特定個人情報に関する苦情・相談については、上記「利用者情報に関するお問合せ窓口」まで、お問合せください。